Politique de Confidentialité
OISDRIVE s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
OISDRIVE, société française spécialisée dans la récupération de données, est responsable du traitement de vos données personnelles.
3 rue Dieudonné Costes, Suite 4
31700 Blagnac, France
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services de récupération de données.
Données d'identification :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire pour la livraison)
Données techniques :
- Type de support de stockage
- Description du problème
- Historique des communications
- Données de navigation (cookies techniques)
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Fourniture de services
Traitement de vos demandes de récupération de données, établissement de devis, suivi des interventions.
Communication
Réponse à vos questions, informations sur nos services, notifications importantes concernant votre dossier.
Obligations légales
Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires applicables à notre activité.
Amélioration des services
Analyse anonymisée des données pour améliorer la qualité de nos services (avec votre consentement).
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
Exécution du contrat
Traitement nécessaire à l'exécution du contrat de service de récupération de données.
Intérêt légitime
Amélioration de nos services et communication commerciale dans le respect de vos droits.
Obligation légale
Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires applicables.
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Données clients actifs
Pendant toute la durée de la relation contractuelle + 3 ans pour les obligations légales.
Données de prospection
3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'à votre demande de suppression.
Données techniques
Données de récupération conservées 5 ans maximum, puis destruction sécurisée.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services
Sous-traitants liés par des accords de confidentialité stricts (hébergement, maintenance, transport).
Autorités compétentes
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités judiciaires ou administratives.
Avec votre consentement
Partage avec des partenaires uniquement avec votre consentement explicite.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Mesures techniques :
- Chiffrement des données (AES-256)
- Accès sécurisé et authentification
- Sauvegarde régulière et sécurisée
- Surveillance continue des systèmes
Mesures organisationnelles :
- Formation du personnel à la sécurité
- Accès restreint aux données
- Audits de sécurité réguliers
- Certification ISO 27001
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits : Contactez-nous à[email protected] ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
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Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
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